poniedziałek, 23 styczeń 2023 13:42

Jak zwiększyć konwersję podczas live'a sprzedażowego?

Oceń ten artykuł
(1 Głos)
live sprzedażowy live sprzedażowy mat.prasowe

Duże zainteresowanie live sprzedażowym nie świadczy jeszcze o sukcesie sklepu. Dużo ważniejsza jest konwersja sprzedaży. Zobaczmy, czym jest i jak ją zwiększyć.

 

Live sprzedażowy - co to?

Live sprzedażowy, zwany również live commerce i live shopping to sprzedawanie produktów podczas transmisji na żywo. Handel online odbywa się na wybranej platformie - najczęściej na Facebooku lub Instagramie. W live streaming sprzedażowym zwykle występuje jedna lub dwie osoby. Prezentują one oferowane produkty w czasie rzeczywistym - np. przymierzając je (w przypadku sklepów odzieżowych), czy używając ich do wykonania makijażu (w przypadku sklepów z kosmetykami). Podczas takiego live streaming, oglądający wchodzą w interakcje z prowadzącymi, mogą zadawać pytania dotyczące wymiarów czy zastosowania danego produktu albo wyrazić chęć zakupu. Transmisje online, podczas których prowadzona jest sprzedaż cieszą się dużym uznaniem ze strony klientów, gdyż są bardzo szybkie, wygodne i mają przyjazną formę. Live sprzedażowy to stosunkowo nowy, ale bardzo popularny trend w ecommerce. Na świecie, pierwszy live sprzedażowy został zorganizowany na targach w Chinach przez Alibaba i okazał się dużym sukcesem. Na rynku rodzimym, sprzedażowe transmisje online zaczęły pojawiać się początkowo tylko u sprzedawców handlujących odzieżą, ale wraz z biegiem czasu zaczęli wykorzystywać je również przedstawiciele firm z innych branż, np. beauty.

Konwersja i konwersja sprzedaży

Konwersje to działania, które są podejmowane przez potencjalnych klientów, będące odpowiedzią na prowadzone przez firmę strategie marketingowe. Działania te są zaplanowane przez sprzedawcę i mogą mieć różny charakter np. zapisanie się do newslettera, zarejestrowanie na stronie czy dodanie produktów do koszyka. Są to więc wszelkie czynności, które zmieniają biernego użytkownika w aktywnego i mogą prowadzić do zdobycia nowego klienta i dokonania przez niego zakupu. Ta ostatnia czynność, czyli zakup produktu to konwersja sprzedaży, czyli moment, w którym użytkownik odwiedzający stronę przekształca się w klienta.

Jak zwiększyć konwersję podczas live'a sprzedażowego?

Nad konwersją i konwersją sprzedaży można pracować. Aby była większa, przedsiębiorcy działający w e-commerce stosują szereg zabiegów pozwalających poprawić wskaźnik konwersji. Istnieją sposoby na zwiększenie konwersji, które mogą wykorzystać również firmy sprzedające swoje towary za pośrednictwem live sprzedażowych. Zobaczmy, jakie działania mogą podjąć osoby prowadzące handel tym sposobem.

  • Jakość live streaming - doskonała jakość transmisji to absolutna podstawa. Nikt nie kupi sprzedawanego produktu, jeśli nie będzie mógł go dokładnie obejrzeć przez niewyraźny obraz lub nie usłyszy jego specyfikacji w wyniku zacinającego się dźwięku.
  • Ładna przestrzeń i odpowiedni prowadzący - Transmisje online powinny odbywać się w reprezentatywnych miejscach. Nie muszą to być wyszukane salony z dużą ilością dekoracji. Jest to wręcz nawet niewskazane, gdyż bogate ozdoby mogłyby odciągnąć uwagę od sprzedawanych produktów. Mimo to, przestrzeń powinna być czysta i urządzona prosto, ale ze smakiem. Ważne jest również odpowiednie oświetlenie, aby wszystkie produkty były dobrze widoczne dla widzów. Podczas live streaming sprzedażowego dużą rolę odgrywa prowadzący. Musi to być osoba, która doskonale zna firmę i jej asortyment oraz jest jednocześnie bardzo komunikatywna i przekonująca.
  • Plan działania - live shopping nie powinien być chaotyczny, dlatego przed transmisją warto zaplanować co i w którym momencie chcemy pokazać. Dzięki temu, sprzedaż przebiegnie sprawnie i płynnie.
  • Współpraca z influrencerami - w obecnych czasach, nic tak nie działa na wyobraźnie internautów jak zdanie ich ulubionego influrencera. Zgodnie z wieloma przeprowadzanymi badaniami, fakt polecenia danego produktu przez influrencera sprawił, że sprzedaż tego dobra wzrosła nawet o kilkadziesiąt procent. Z tego względu, zaangażowanie wpływowych osób do streamingów sprzedażowych może przyciągnąć widzów do transmisji i sprawić, że kupią oni większą ilość produktów.
  • Dla kogo rezonans to szansa na wcześniejszą diagnozę?
    Dla kogo rezonans to szansa na wcześniejszą diagnozę?

    Rezonans magnetyczny (MRI) to jedno z najdokładniejszych i najbezpieczniejszych badań obrazowych, jakie oferuje współczesna medycyna. Dzięki niemu możliwe jest zobrazowanie struktur wewnętrznych organizmu z niezwykłą precyzją, bez użycia promieniowania jonizującego. Choć wykorzystywany w wielu przypadkach diagnostycznych, szczególne korzyści przynosi osobom z grup podwyższonego ryzyka – zarówno w kontekście wczesnego wykrywania chorób nowotworowych, jak i schorzeń neurologicznych, naczyniowych czy ortopedycznych.

    Napisano wtorek, 22 kwiecień 2025 14:11
  • Kobieta weszła pod tramwaj w Warszawie
    Kobieta weszła pod tramwaj w Warszawie

    We wtorek po południu doszło do poważnego wypadku z udziałem pieszej. 21-letnia kobieta została potrącona przez tramwaj linii 15. Do zdarzenia doszło przy przystanku PKP Rakowiec. Kobieta trafiła do szpitala w stanie ciężkim.

    Napisano czwartek, 17 kwiecień 2025 15:40
  • 69-latka przekazała 130 tys. zł fałszywemu adwokatowi
    69-latka przekazała 130 tys. zł fałszywemu adwokatowi

    Mieszkanka Piaseczna została oszukana metodą na wypadek. Kobieta uwierzyła, że jej córka potrąciła ciężarną kobietę. Przekazała 130 tysięcy złotych nieznajomemu.

    Napisano środa, 16 kwiecień 2025 07:48
  • Warszawa buduje trzy nowe przejazdy bezkolizyjne
    Warszawa buduje trzy nowe przejazdy bezkolizyjne

    Władze Warszawy oraz PKP PLK wspólnie realizują program poprawy bezpieczeństwa i komunikacji drogowej. W ramach projektu powstaną trzy strategiczne inwestycje: tunel w Wesołej, tunel w ul. Marsa oraz wiadukt w Rembertowie. Wszystkie mają rozładować korki i zapewnić mieszkańcom większy komfort.

    Napisano poniedziałek, 14 kwiecień 2025 08:12
  • Praca Warszawa – zawody, które jeszcze nie są przereklamowane
    Praca Warszawa – zawody, które jeszcze nie są przereklamowane

    Mieszkanie w Warszawie, czyli stolicy Polski, to marzenie wielu osób. Miasto to przyciąga nie tylko świetnie rozwiniętą infrastrukturą i długą listą atrakcji, ale też znakomitym rynkiem pracy. Znajdziesz tam zatrudnienie nie tylko w najbardziej popularnych branżach, ale również w miejscach, które cieszą się nieco mniejszą popularnością.

    Napisano czwartek, 10 kwiecień 2025 11:24